Sede electrónica

Desde ahora, las personas interesadas que deseen realizar un trámite en la Sede Electrónica, pueden presentar su solicitud sin necesidad de utilizar Autofirm@, con la opción de firma con evidencias de autenticación.

Una vez estemos realizando nuestro trámite electrónico, al llegar a la pestaña de "FIRMA", podremos seleccionar la opción de "Firmar con evidencias de autenticación". 

En este momento, el sistema volverá a solicitar el método de identificación que queremos emplear para firmar la solictud, redirigiendo nuestra petición a la pasarela Cl@ve.

Podremos elegir cualquiera de los métodos disponibles, y no será necesario firmar con el programa Autofirm@, ya que la solicitud quedará firmada con el Sello de Órgano del Ayuntamiento de Murcia, quedando de esta forma acreditada la autenticidad de la expresión de la voluntad y consentimiento del interesado, la garantía de no repudio y la integridad de los documentos y datos firmados.

Para ello, el método de identificación escogido en Cl@ave deberá tener el nivel de seguridad mínimo exigido para el trámite que estemos realizando. 

De la misma forma, las personas interesadas que deseen descargar una notificación en la Sede Electrónica, pueden hacerlo sin necesidad de utilizar Autofirm@.

Una vez  realizada la autenticación en la Sede (utilizando la pasarela Cl@ve) y estando en la pestaña de "Notificaciones" de la Carpeta Ciudadana, únicamente será necesario marcar la casilla "Doy mi consentimento" y el botón "Aceptar". La descarga del acuse y la notificación se realizará automáticamente en un fichero zip. La validez de la aceptación de la notificación quedará garantizada con el acuse de notificación, que contiene los datos de autenticación de la persona que haya realizado la operación y la firma con el sello de órgano del Ayuntamiento de Murcia.

Con ello, se simplifica la forma de hacer támites, recibir notificaciones y la relación de la ciudadanía con esta Administración.

Más información en instrucciones para realizar un trámite y en el BORM.